Informatica în Economie

     

        În prezent nu există o definiţie unanim acceptată a sistemelor informatice pentru

management (MIS), dar se poate opta spre o variantă cum ar fi:

Sistemul informaţional pentru management (MIS) este o combinaţie de resurse umane

şi informatice care urmăresc colectarea, stocarea, organizarea, apelarea, comunicarea,

distribuirea şi utilizarea datelor şi informaţiilor pe care le folosesc managerii în exercitarea funcţiilor de conducere, în scopul realizării unui management eficient. Există trei niveluri ale sistemelor informaţionale de conducere, la bază fiind sisteme de procesare a tranzacţiilor.Pe scurt, urmează o ierarhie tipică a conducerii afacerilor, a tipurilor de salariaţi şi a sistemelor informaţionale dintr-o firmă:

 

Tipuri de sisteme informaționale:

1. Sisteme informaţionale de conducere strategică (SCS) 

2. Sisteme de cunoștințe lucrative 

3. Sisteme de prelucrare tranzacții

 

Tipuri de salariați: 

1. Manageri

2. Funcționari în domeniul datelor și cunoștințelor

3. Lucrători în producție și servicii

       

Sistemele informaţionale pentru management sunt ansambluri de instrumente ce oferă

acces direct, on-line la informaţiile relevante, într-o interfaţă prietenoasă, într-un dialog uşor de exploatat. Aceste informaţii oferite on-line, în timp real, au o importanţă

deosebită pentru managerii de nivel superior, pentru fundamentarea deciziilor organizaţiei şi pentru exercitarea unui control mangerial corespunzător. 

 

Scopul şi rolul unui MIS este de a oferi conducerii superioare acces facil şi

rapid la informaţiile despre factorii cheie, decisivi în atingerea obiectivelor generale ale

întreprinderii, în exercitarea controlului managerial eficient şi eficace. 

 

Condiţiile care trebuie avute de sistem sunt:

• să fie cât mai uşor de utilizat, iar timpul de răspuns să fie imediat. Să folosească intensiv

afişarea în mod grafic şi să asigure accesul în timp real la bazele de date interne şi externe;

• să ofere informaţii despre starea curentă de fapte şi tendinţele estimate pentru factorii

cheie; forma de prezentare a informaţiilor să fie conformă cu preferinţele managerului ce

utilizează sistemul. 

 

Primele MIS, caracterizate prin faptul că erau proprietare şi foarte scumpe, au fost

dezvoltate pe baza sistemelor mainframe. Ele preluau date din sistemele informaţionale

tranzacţionale, pe care le simplificau, rezumau şi reprezentau grafic, fiind axate pe indicatori de măsurare a performanţelor şi pe evidenţierea diferenţelor dintre buget sau previziuni şi rezultatele efective. MIS erau dedicate directorilor: financiar, de marketing, de vânzări, ca şi directorului general, oferind informaţii asupra rezultatelor şi performanţelor întreprinderii,relevante, rezumate, prezentate într-o formă plăcută, accesibilă. 

 

Obiectivele MIS pot fi sistematizate după cum urmează:

• informarea managerilor cu privire la activităţile şi procesele economice din întreprindere, precum şi la interacţiunea acesteia cu mediul extern;

• accesul oportun la informaţii. Multe din informaţiile furnizate de MIS pot fi obţinute şi

prin metode tradiţionale (prelucrarea manuală sau semimanuală) care necesită eforturi

mari de resurse şi timp pentru a corespunde cerinţelor utilizatorilor, iar uneori sunt

furnizate cu întârziere, dar aceste limite sunt înlăturate de MIS.

• urmărirea performanţelor organizaţiei şi evidenţierea aspectelor care ascund eventualele probleme sau situaţii de criză. 

 

       Indiferent cum sunt denumite, respectiv sisteme informatice pentru conducere

executivă sau strategică (SICE) sau (SICS), sisteme informatice de asistare a deciziilor

(SIAD), sisteme suport de decizie (SSD), sisteme informatice pentru management (SIM), etc, toate reprezintă o categorie de sisteme informaţionale proiectate pentru sprijinirea şi

îmbunătăţirea procesului decizional, pentru realizarea unui control cât mai eficient şi cât mai bun.

1.Sisteme informaționale